NÃO VENDO PRODUTOS, VENDO SATISFAÇÃO!

satisfação

Um dia eu estava conversando com o dono de uma pequena lanchonete enquanto ele preparava o lanche que eu pedi. Na conversa ele comentava sobre alguns outros clientes que compravam todos, ou se não, quase todos os dias com ele.

Quando ele comentou sobre o caso de uma cliente específica foi o momento que eu fiquei completamente surpreendido com a sua forma de fidelizar o cliente mesmo com a falta de produtos. Continue Lendo “NÃO VENDO PRODUTOS, VENDO SATISFAÇÃO!”

O caso do pastel e os 4 erros cometidos!

pastel“Me lembro que nossa expectativa sobre o produto era muito alta, porém a decepção também foi em larga escala…”

     Há vários dias estou para escrever sobre o caso do pastel e a cada dia que passa tenho percebido que em sua essência é um assunto de extrema importância para novos empreendedores. Continue Lendo “O caso do pastel e os 4 erros cometidos!”

–> Funcionamos até às 22 horas …

22horas

Por duas vezes aconteceu algo interessante comigo em um shopping na cidade onde vivo.

O maior desejo de um comerciante certamente é vender cada vez mais, principalmente nestes tempos de crise que estamos vivenciando. Porém um mesmo fato curioso aconteceu em dois quiosques em um grande shopping da cidade em dias diferentes. Continue Lendo “–> Funcionamos até às 22 horas …”

Todos os supermercadistas e varejistas deveriam saber disso!! –> Valorizando os bons exemplos <–

supermercadoUma das ideias do Projetovendermais é dizer que “sim”, há como se diferenciar e “ganhar mais” dos seus próprios clientes, aumentando o seu ticket médio ou conquistando novos clientes mesmo em meio a crise.

Normalmente eu costumo frequentar apenas três supermercados, mas há um que gosto mais. Interessante que além de ser espaçoso, bem iluminado e normalmente tem tudo que preciso para levar casa, o que mais me chama a atenção é o atendimento. Continue Lendo “Todos os supermercadistas e varejistas deveriam saber disso!! –> Valorizando os bons exemplos <–”

Vender é Oferecer? Os 4 maiores erros na hora de “oferecer”.

Conheço pessoas que acreditam que apenas o fato de oferecer um produto ou serviço é possível gerar vendas, sendo que estas não estão diretamente ligadas a clientes para poderem comprovar esta tese. Realmente, para alguns casos apenas o oferecimento já funciona, porém, sendo o NÃO a resposta já pré existente para toda a venda a ser feita, com a prática já podemos concluir que o simples oferecimento pode se tornar um belo “tiro no pé”. Continue Lendo “Vender é Oferecer? Os 4 maiores erros na hora de “oferecer”.”

Crise da Desacreditação!? E os 5 fatores que podem elevar a desacreditação.

Ultimamente tem-se falado muito em crise e por muito tempo ainda ouviremos falar. Porém, em meio a crise que tanto ouvimos existem diversas outras pois, na minha opinião, nós não vivemos apenas uma crise, mas várias que através de um conjunto formam tudo o que temos hoje. Continue Lendo “Crise da Desacreditação!? E os 5 fatores que podem elevar a desacreditação.”